Aide à la connexion

Informations au sujet de la connexion du portail ainsi que le changement de mot de passe

Portail
Henallux
Mot de passe
Changer ou réinitialiser votre mot de passe

Il faut consulter cette page

Il y a une procédure en 4 étapes :

  • Mention de votre adresse email : mdpXXXXX ou etuXXXXX (ne mettez PAS prenom.nom)
  • Introduction du email autre que @henallux.be ou un numéro de GSM
  • Réception du code de 6 chiffres sur l’adresse email ou GSM, et à renseigner dans le champ
  • Définition du mot de passe sans besoin de mentionner l’ancien mot de passe.

Il faut attendre 5 minutes avant que le mot de passe soit effectif sur toute l’infrastructure informatique de la Haute École.

Vous changez donc aussi le mot de passe que vous utilisez sur le portail, et pour ouvrir une session sur un ordinateur de la Haute École.

Service informatique
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Adressez-vous d’abord aux relais de votre implantation.

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